GYIK – Gyakran Ismételt Kérdések
Mennyi idő alatt készül el a rendelésem?
A Moorsini termékei jellemzően rendelésre készülnek. Az elkészítési és szállítási idő általában 10–15 munkanap, amely tartalmazza a gyártást és a csomagfeladást is.
Készleten vannak a termékek, vagy minden rendelésre készül?
A Moorsini termékei többségében rendelésre készülnek, egyedi darabként. Bizonyos modellekből előfordulhat korlátozott darabszámú készlet, ezeket külön jelezzük. Készletes termék esetén a szállítási idő rövidebb.
Lehet egyedi kérést leadni a termékekkel kapcsolatban?
Igen, sok termék esetében van lehetőség egyedi kérésre.
Apróbb módosítások – például az ujjhossz vagy a kabáthossz igazítása –
felár nélkül elérhetők.
Amennyiben a szabásmintát jelentősebben kell módosítani (például mell-, derék-, csípő- vagy vállméret változtatása), illetve ha a terméket más színben szeretnéd elkészíttetni, ez +50 RON felárral jár.
Egyedi igény esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot rendelés előtt, hogy pontosan egyeztetni tudjunk.
Milyen fizetési módok érhetők el?
Webshopunkban az alábbi fizetési módok közül választhatsz:
– online bankkártyás fizetés (Netopia)
– utánvétes fizetés a futárnál
Az online fizetés biztonságos, a kártyaadatokhoz a Moorsini nem fér hozzá.
Mi történik, ha nem megfelelő a termék?
Ha a termék nem megfelelő, a visszaküldés lehetőségéről és feltételeiről a Visszatérítési szabályzat oldalunkon találsz részletes információt.
Egyedi, rendelésre készült termékek esetén eltérő szabályok érvényesek.
Hol készülnek a Moorsini termékek?
A Moorsini termékei saját műhelyünkben készülnek, nagy odafigyeléssel és gondossággal.
Fontos számunkra a minőség, az egyediség és az, hogy minden darab szeretettel készüljön el.