1. Introducere

Moorsini Sewing SRL, cu sediul social în municipiul Gheorgheni, str. Kossuth Lajos nr. 88, județul Harghita, în calitate de operator de date cu caracter personal, se angajează să protejeze datele personale ale clienților și vizitatorilor săi.

Prezenta Politică de confidențialitate are scopul de a vă informa, într-un mod clar și transparent, despre modul în care colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul moorsini.ro.

Navigarea pe site este posibilă, în general, fără furnizarea directă a unor date cu caracter personal.

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În cadrul funcționării magazinului online putem prelucra următoarele categorii de date:

2.1. La plasarea unei comenzi

numele și prenumele;
datele de facturare;
adresa de livrare;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
informațiile referitoare la produsele comandate;
metoda de plată aleasă;
informațiile necesare procesării și livrării comenzii.

2.2. La contactarea noastră sau trimiterea unui mesaj

numele și prenumele;
adresa de e-mail;
numărul de telefon, dacă este furnizat;
conținutul mesajului și al corespondenței.

2.3. În cazul comunicărilor de marketing sau al abonării la newsletter

numele, dacă este furnizat;
adresa de e-mail.

2.4. Date tehnice colectate prin intermediul cookie-urilor

adresa IP;
tipul browserului și al dispozitivului utilizat;
informații despre sesiunea de navigare;
paginile vizitate și date statistice privind utilizarea site-ului;
informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

3.1. Procesarea comenzilor

Scop: preluarea și procesarea comenzii, realizarea produselor, facturarea, plata și livrarea acestora.

Temei juridic: executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia, conform art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.

3.2. Îndeplinirea obligațiilor legale

Scop: respectarea obligațiilor contabile, fiscale, de facturare și arhivare.

Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale, conform art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.

3.3. Relații cu clienții și soluționarea solicitărilor

Scop: răspunsul la întrebări, solicitări, reclamații sau mesaje și oferirea informațiilor necesare înainte ori după plasarea unei comenzi.

Temei juridic: executarea sau pregătirea unui contract, precum și interesul nostru legitim de a asigura comunicarea și serviciile oferite clienților.

3.4. Marketing și newsletter

Scop: transmiterea de noutăți, oferte sau comunicări comerciale.

Temei juridic: consimțământul persoanei vizate, conform art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

3.5. Funcționarea, securitatea și analiza site-ului

Cookie-urile strict necesare sunt utilizate pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Cookie-urile statistice și de marketing sunt utilizate numai în condițiile legii și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului acordat prin intermediul bannerului de cookie-uri.

4. Transmiterea datelor și destinatarii acestora

Nu vindem, nu închiriem și nu comunicăm datele dumneavoastră personale unor persoane neautorizate.

Datele pot fi transmise numai atunci când este necesar:

pentru îndeplinirea unei obligații legale;
la solicitarea autorităților competente;
pentru prevenirea fraudelor sau protejarea unor drepturi și interese legitime;
pentru procesarea și executarea comenzilor.

În funcție de serviciile utilizate, datele pot fi comunicate următoarelor categorii de parteneri:

firme de curierat;
furnizorul serviciilor de plată online, inclusiv NETOPIA Payments;
furnizorul serviciilor de contabilitate;
furnizorul serviciilor de găzduire și administrare a site-ului;
furnizorii de servicii tehnice, de securitate și mentenanță;
furnizorii de servicii statistice sau de marketing, numai în condițiile acceptate prin setările cookie-urilor.

Partenerii primesc numai datele necesare prestării serviciului respectiv. În măsura în care aceștia prelucrează date în numele nostru, relația este reglementată conform cerințelor aplicabile privind protecția datelor.

5. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

În general:

datele și documentele aferente comenzilor, facturării și contabilității sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă și fiscală aplicabilă;
mesajele și solicitările adresate serviciului pentru clienți pot fi păstrate timp de până la un an de la soluționarea acestora;
datele utilizate pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
durata cookie-urilor diferă în funcție de tipul și scopul lor și este indicată în declarația privind cookie-urile.

Anumite date pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale, soluționarea unui litigiu sau apărarea unui drept.

6. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele personale prelucrate;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră ne puteți contacta la:

📩 office@moorsini.ro

Vom răspunde solicitării fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de cel mult o lună de la primirea acesteia.

7. Securitatea datelor

Moorsini Sewing SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare a informațiilor prin internet nu poate garanta o securitate absolută.

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul moorsini.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare, precum:

cookie-uri strict necesare funcționării magazinului online;
cookie-uri de preferințe;
cookie-uri statistice, de exemplu cele utilizate pentru analiza modului de folosire a site-ului;
cookie-uri de marketing, dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul.

La prima accesare a site-ului, utilizatorul își poate exprima opțiunile prin intermediul bannerului de cookie-uri. Preferințele pot fi modificate ulterior din setările cookie-urilor.

Informații detaliate despre cookie-urile utilizate, scopul și durata acestora sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

9. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau ale serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.

10. Date de contact

Pentru întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la: